"博客"已经成为互联网上最热门的词汇和最引人注目的互联网应用之一,而且,博客正逐渐发展成为有效的网络营销工具,在企业市场营销活动中发挥了越来越重要的作用.现在有多少人多少企业了解博客?多少人多少企业在使用博客呢?您是否知道如何才能成功的进行博客营销?
虽然说博客营销对于不同领域、不同企业而言没有统一的模式,不过有关博客营销基本思想是相通的,因此可以作为研究制定博客营销基本操作模式时参考.
博客营销主要表现为三种基本形式:
(1)利用第三方博客平台的博客文章发布功能开展的网络营销活动;
(2)企业网站自建博客频道,鼓励公司内部有写作能力的人员发布博客文章以吸引更多的潜在用户;
(3)有能力个人运营维护独立博客网站的个人,可以通过个人博客网站及其推广,达到博客营销的目的.
最常见的是利用第三方博客平台的博客营销,其营销过程可以归纳为5个基本步骤:选择博客托管网站、制定博客营销计划、坚持博客写作、综合利用博客资源与其他营销资源、对博客营销的效果进行评估.
博客平台的优势分析
(一)博客比BBS更受网民青睐
1.从文章的组织形式来看,博客更具民主性.BBS根据发帖的时间顺序来组织帖子,并采用主题方式对帖子进行分类,但这种分类用户是不能随意更改的,只有版主以上级别才具有这个权限.而Blog则以日历、归档、按主题分类的方式来组织文章(帖子),并且Blog的使用者可以自行对文章(帖子)分类,或者将属于私人的信息隐藏起来不对外公布.
2.从聊天方式来看,博客内容更具知识性.BBS是很多人聚在一起的聊天方式(很像英语沙龙),是一个自由交流的公众场所;而群组型Blog则是一批为了共同目标或远景聚在一起(很像研讨会)研究和探讨问题的场所,个人Blog则是个人的网络日记本,随着知识与思想的积淀,Blog变成了自己快捷易用的知识管理系统.
3.从交流方式上来看,博客更具随意性.BBS一般必须注册才允许用户回复,用户的讨论结果过一段时间后,就很难再找回曾经发过的帖子;而Blog不用注册就可以回复,同时自己曾经Blog过的内容,可以通过Track-Back技术把发言保留在自己的Blog中,而且可以通过原始文章找到网络所有有关该主题的讨论.
4.从信息的检索和共享上来看,博客更具价值性.BBS组织帖子是杂乱的,因为用户发帖子的随意性,在帖子很多时,检索的结果往往是给用户呈现一大堆杂乱无章的信息;而Blog使用RDF(资源描述框架)标准来组织信息(每个Blog都有"XML"标志,它的链接文档是个Xml文档,也就是说RSS(RDF)是由XML语言进行描述的),可以同时在多个Blog内检索信息.通过RSS,Blog可以向Newzcrawler这类新闻聚合工具提供"News Feeds"源,实现信息的共享.
5.从形成的过程上来看,博客更具连续性.BBS的形成是由一大批网友针对不同的主题在不同的时间发表各自的看法,显得杂乱;而Blog通常是一个人的学习过程和思维经历,按发展顺序记录的日记.
(二)博客比网站更受企业欢迎
1.网站技术门槛较高,需要懂得HTML语言、图形处理、网页制作、网页发布等相关技术;而博客基本上不需要任何网站建设的知识,只要会打字、会上网就行了.
2.网站建设成本高,无论是自建网站还是租用网上空间都需要昂贵的投入;而博客(特别是利用博客托管服务)则不需要这方面的投资,几乎是零成本.
3.网站制作的时间周期长,从技术的掌握到网页的设计和发布需要很长的时间,而博客只需要在几分钟之内填个表单提交就可以了.
4.网站常常注重的是表现形式,很多企业网站总是追求技术的先进性和表现的艺术性,往往忽略了内容本身;而博客更注重知识的积累、共享和交流,关注内容本身,是个性化的个人知识管理系统.
博客营销可以提升企业竞争力
博客营销简单地说就是企业利用博客平台从事营销活动,博客独特的优势将使其在降低企业营销成本和有效传播商业信息等方面发挥重要作用.
1.建立博客站点成本低.目前博客站点的建立一般有两种方式:自建博客网站和利用博客托管进行免费发布.自建博客网站(在已有的企业网站上增设博客频道)要求在企业网站的设计上进行适当的调整.而采用后一种方式更为方便快捷,企业只要在博客托管网站上开设帐号即可发表文章,展开营销活动了.
2.推广效果更好.由于博客内容能增加搜索引擎可见性,信息量更大,表现形式也更灵活,许多搜索引擎(Google、Yahoo和MSN等)都有强大的博客内容检索功能,可以利用博客来增加被搜索引擎收录的网页数量,从而为网站带来可观的访问量.
3.更有利于市场调查和细分.市场调查是企业满足消费者个性化需求、增强竞争能力的有效途径.在博客网站中可以设置读者评论和在线调查表.如果你坚持不懈地"博客"下去,你所营造的环境就是与用户互动的场所,在交流中可以发现问题并分析出原因,及时做出消费者需求细分.另外,设置在博客中的在线调查表的链接,可以扩大网站上在线调查表的投放范围,而且在线发表评论可以直接就调查中的问题与读者进行沟通.
4.能快速有效地提高企业信誉度.目前阻碍网络营销发展的主要原因之一就是网络信誉度受到置疑.对于企业而言,网络信誉度会直接影响到企业在网络上的存亡.传统的信誉度建立方式一般是广告推介和增加在搜索引擎中的PR值.这些不但效果不佳而且花费不少.博客营销从它的内容提供上来说是一种专家式的营销,具有知识性、自主性和权威性,内容本身就可以使其被认可的可能性增大,再加上网络的传播速度就使这种网络公信力得以迅速的传播.
5.提高了入侵门槛,使竞争者难以模仿.在传统的企业竞争中,营销策略很容易被对手效仿,这使得企业的营销效果在后期大打折扣.而博客营销首先是一种知识和思想上的营销,竞争方式易仿造,但思想和智慧是模仿不了的,一旦其被某一群体所认可就会长期受到青睐,并形成一个坚实的信誉壁垒.
6.网络公关效果好.传统的"强势公关"已经让顾客望而却步,在博客中是一群具有相同爱好和知识背景的博友.如喜欢旅游的族群,在交流过程中就会涉及到交通、饮食、住宿等方面的问题.而与之相关的企业就可以在这方面利用博客进行引导,开展公关活动.由于以"中立"的观点或提供信息或探讨问题,使得这种公关具有隐蔽性,同时使自己在这些群体中的印象加深,从而在这个圈子里形成一个特有的公共关系网.这种靠口碑和信誉建立起来的关系网络,只要企业有效维持,就会一直存续下去.